为深入贯彻落实党中央国务院、市委市政府关于建设制造强国、质量强国、推动高质量发展的决策部署,推进实施制造业卓越质量工程★■★,实现产品高质量、企业现代化、产业高端化★★★◆■,市经济信息化委在全市范围内持续组织开展“质量标杆”活动■◆★。我们将专题介绍和分享2023-2024年度上海市“质量标杆■★”先进案例■■◆★◆,促进先进质量管理方法和实践的推广■■★◆,推动企业建立先进质量管理体系,提升制造业质量效益和核心竞争力,加快新型工业化进程■★■◆★◆。
国网上海市电力公司围绕办电■◆★、接电◆◆、供电以及服务四个主要方面进行赋能★◆★★◆,提炼形成“办电更便捷■◆★◆★★、接电更敏捷■★■、供电更可靠、服务更高效◆◆”的核心要素,制定各项举措,不断优化改善四项核心要素bst2222全球奢华游戏,构建■★“即插即用”敏捷高可靠供电服务模式★★★◆,打造敏捷高可靠供电服务的工作样板◆■。新服务模式在临港新片区实施以来★◆■★,全口径接电时长降低至48天,95598抢修复电时长降低至42分钟。
创新政企合署办公机制,精简办电环节■◆,创新多维立体服务方式,丰富办电渠道,创新能源管家智能应用,简化办电资料■★■★■,以效率提升促进办电更便捷◆■◆◆★★。
依托网上电网系统开展电网基础设施规划,利用数字孪生系统进行监测电网设备状态★◆■★■★,通过同步相量量测系统排除电网故障,应用不停电作业机器人开展故障远程消缺■■★◆★,形成“规划-监测-排故-消缺★◆”闭环,以数字赋能促进供电更可靠。
围绕核心要素与客户需求细分客户类型,针对临时用电客户提供★◆■★◆◆“城市插座■■◆★◆”服务模式★★■★■,针对正式用电客户提供★★◆“契约制接电”服务模式★◆◆,针对区域开发主体客户提供“区域电力配套一体化”服务模式◆★◆★■■,以差异服务促进接电更敏捷■■。
通过构建矩阵式组织架构解决客户需求■★■,全流程追踪提升服务质量,深化低压营配融合★■■,提供网格化服务,以机制创新促进供电服务更高效。